Есть ли шанс вернуть деньги?

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз

Есть ли шанс вернуть деньги?

Сообщение  okka в Вт Окт 28, 2014 8:55 pm

Девушки, живущие в Америке, подскажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать в ситуации:
Еще до того, как мы обратились к Доктору, мы сами сдавали анализы. Ну как сами, покупали анализы через сервисы, которые давали "направления". К первому приему врача у нас было пара неиспользованных анализов (китов). После приема мы решили их вернуть за ненадобностью. Один сайт все нормально вернул. А вот второй написал - отправьте нам обратно кит. Я им отправила. С тех пор тишина. Прошло полтора месяца, письма игнорируют, деньги естесственно не вернули. Можно ли как-то все же получить с них деньги обратно?

P.S. Звонить я им не звонила, потому что разговорный английский у меня ниже среднего, понимаю-то я более-менее, а вот самой говорить хуже. Боюсь, услышат они, что я еле бе-ме, вообще ни за что ничего не вернут..

okka

Количество сообщений : 43
Географическое положение : Москва
Дата регистрации : 2014-08-19

Посмотреть профиль

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Есть ли шанс вернуть деньги?

Сообщение  aniraM в Ср Окт 29, 2014 12:55 am

А подтверждение какое нибудь у вас было ,что анализы доставлены до точки отправления ?
Должен же быть у них менеджер ,с которым можно переговорить по данному вопросу .
И никого рядом с вами нет кто бы мог вам помочь в разговоре с ними ?
avatar
aniraM

Количество сообщений : 1902
Географическое положение : Northwest Sub.
Работа/Хобби : всё в одном флаконе
Дата регистрации : 2009-04-13

Посмотреть профиль

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Есть ли шанс вернуть деньги?

Сообщение  okka в Ср Окт 29, 2014 1:02 am

у меня квитанция из федекса есть со статусом "деливеред".
Не знаю, некого особо просить звонить... Наверное, напишу текст на бумажке, чтобы поровнее говорить, попробую-таки сама..


okka

Количество сообщений : 43
Географическое положение : Москва
Дата регистрации : 2014-08-19

Посмотреть профиль

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Есть ли шанс вернуть деньги?

Сообщение  Lalaha в Ср Окт 29, 2014 2:09 am

Если оплата была произведена картой, то обратитесь в свой банк. Они выставят chargeback, деньги легко вернутся. Только приложите все чеки, что у Вас имеются. Особенно от федекс.

Lalaha

Количество сообщений : 287
Географическое положение : Baku, Azerbaijan
Дата регистрации : 2012-08-17

Посмотреть профиль

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Есть ли шанс вернуть деньги?

Сообщение  okka в Ср Окт 29, 2014 9:27 am

так у меня карточка иностранного банка.
Что квитанция Федекс, что квитанция Почты Зимбабве - вряд ли что-то даст. У меня же не украли деньги с карточки без покупки.
Но я попробую, конечно, написать.
Спасибо!

okka

Количество сообщений : 43
Географическое положение : Москва
Дата регистрации : 2014-08-19

Посмотреть профиль

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Есть ли шанс вернуть деньги?

Сообщение  Lalaha в Чт Окт 30, 2014 1:03 am

Не обязательно, чтобы украли. Вас должны были кредитовать, а не сделали. Chargeback можно выставить с кодом NO CREDIT или НЕ ПОЛУЧИЛ УСЛУГУ. Скорее всего с первым кодом, потому как услугу Вы вернули. Обратитесь в банк, они по обстановке точно скажут.

Lalaha

Количество сообщений : 287
Географическое положение : Baku, Azerbaijan
Дата регистрации : 2012-08-17

Посмотреть профиль

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Есть ли шанс вернуть деньги?

Сообщение  Спонсируемый контент


Спонсируемый контент


Вернуться к началу Перейти вниз

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения